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【海外購物須知】

【購物流程】

✦ 加入會員

1.  第一次購物，請註冊會員。

2.  註冊完整會員資訊，可獲得NT$50元購物金

 

✦ 如何購物

1. 加入商品到購物車

2. 登入會員

3. 成立訂單

4. 選擇付款與運送方式

5. 前往結帳

6. 填寫相關資訊

7. 檢查資訊與送出訂單

【付款方式】

✦ 信用卡(支援 Visa, Master, JCB)

*手續費視信用卡及銀行而定，可洽詢發卡銀行了解更多相關資訊。

*購物匯率以新台幣為主。

【海外運費】

✦從台灣直送海外，提供配送的國家有：
香港、澳門、新加坡、馬來西亞（送貨10日）

【運費計算方式】

．香港／澳門: 運費NTD 220起 – 免關稅

．馬來西亞: 運費NTD 220起 – 免關稅

．新加坡: 運費NTD 220起 關稅: SDG 400

*注意事項

1. 運送費用皆不含關稅。
2. 除香港、澳門以外之配送地區，收件人須以完整英文全名填寫，不可簡寫。
3. 收件地址均需填寫正確郵遞區號。
4. 無法配送至郵政信箱。
5. 如因寄送資訊有誤或配送時無法順利聯繫，以致包裹無法投遞，將會發送訂單系統通知給您；若於二日內未收到您的回覆，包裹將會以退回處理，而退回所產生的相關費用會由消費者自行負擔。
5. 訂單明細隨包裹內附上，方便您核對訂購品項。

 

【海外訂單退貨及退款說明】
1.商品如已拆封則無法受理退貨。

2. 若非商品本身有瑕疵而遭到包裹拒收，該筆退回台灣之訂單將扣除實際產生之來回運費（以香港包裹為例，將以港幣轉換匯率依據台灣銀行當日買進匯率計算）後，再退回原訂單餘額，下單前請謹慎確認。

3. 因國際運費金額高且手續繁複，除商品本身有瑕疵外，海外購物不受理退換貨服務，下單前請謹慎確認，若不確定是否適用，可與聯繫客服再下單。

 

【常見問題】

Q：海外配送國家／地區

Q：下單多久會出貨呢?

Q：宅配是配合哪一間物流公司呢?

Q：如何取消/更改訂單呢？

Q：海外訂單還需要付額外的費用嗎？ 關稅與稅款說明

Q：下單完成後，是否還能變更寄送地址?